Services Gérés TI

Une approche proactive de la gestion de votre parc informatique.

Nous gérons votre parc informatique pour améliorer votre efficacité et votre sécurité. Passionnés par l’innovation, nous nous assurons que vous puissiez bénéficier des dernières tendances technologiques.

Le modèle de prévention évolutive TooLSoft

L'intelligence collective au service de votre entreprise

Chez TooLSoft, nous sommes convaincus que la meilleure intervention informatique est celle qui est évitée. Notre philosophie est claire : des interventions constantes signalent un travail imparfait.

C’est pourquoi nous avons repensé l’approche traditionnelle. Notre efficacité repose sur des outils internes robustes et une méthodologie exclusive. Chaque incident résolu sur un poste de travail se transforme en une amélioration bénéfique pour tous nos clients.

Une expertise qui voit plus loin

Chaque demande est traitée par un technicien de niveau 2 ou 3. Aucune ressource junior. Cela garantit qu’au-delà de la résolution ponctuelle, nous analysons la cause profonde pour optimiser votre environnement à grande échelle.

Améliorations collectives et internes

Lorsqu’un problème survient, nous déterminons si une amélioration peut être appliquée à l’ensemble de notre clientèle. Si la solution est généralisable, nous l’intégrons à notre configuration centrale. Chaque client bénéficie alors instantanément de ce correctif. Si le problème est spécifique à votre environnement, nous l’intégrons à votre configuration interne pour éviter qu’il ne se reproduise.

Une amélioration continue (Kaizen)

Ce système nous permet d’être constamment à jour avec les mises à jour, les meilleures pratiques de cybersécurité et les exigences réglementaires comme la Loi 25.

Des solutions complètes

Adaptées aux besoins de votre entreprise

Nous offrons une gamme complète de services gérés en TI pour assurer la performance et la sécurité de votre infrastructure informatique.

Gestion proactive

Gestion des postes de travail et des réseaux :

Surveillance et gestion à distance de l’ensemble de votre parc informatique.

Sécurité informatique :

Maintenance régulière de votre équipement pour vous protéger contre les dernières menaces.

Sauvegarde et récupération des données :

Protection complète de vos données Microsoft 365 et gestion simplifiée de vos garanties matérielles.

Services spécialisés

Services infonuagiques :

Accompagnement lors de votre transition vers le cloud.

Support technique :

Soutien aux utilisateurs et services ponctuels.

Directeur informatique virtuel (vCIO) :

Aide à la prise de décision pour orienter l’évolution informatique de votre entreprise.

Services Gérés TI par TooLSoft

Plus qu'un service, un partenariat stratégique

Productivité accrue

Moins de pannes et de lenteurs signifie plus d’efficacité pour vos employés.

Stabilité budgétaire

Un coût mensuel fixe et prévisible, plus économique que l’embauche d’une ressource interne.

Accès à une intelligence collective

Votre entreprise bénéficie des améliorations développées à travers l’ensemble de notre clientèle.

Cybersécurité renforcée

Nos outils préventifs et nos mises à jour maîtrisées protègent vos données et votre réputation.

Conformité simplifiée

Nous intégrons les meilleures pratiques pour répondre aux exigences réglementaires (Loi 25, CPA, etc.).

Service tangible

Nous vous tenons informé des améliorations proactives apportées à votre environnement via des rapports, démontrant que même sans appel de votre part, nous travaillons pour vous.

Nos partenaires

Des fournisseurs reconnus pour des solutions performantes

Prêt à transformer vos TI en un moteur de performance ?

Votre entreprise est unique, vos solutions TI devraient l’être aussi. Discutons de la manière dont notre modèle de prévention évolutive peut vous aider à atteindre vos objectifs.